パソコンを買い替える時

パソコンは３年ほどで買い替えます。
まず、ずっと使っているパソコンメーカーのＨＰにアクセス。
ざっと、相場を調べてから、そのパソコンメーカーの購入相談窓口に電話。
ここのパソコンメーカーの修理・故障相談窓口に電話をすると、オペレーターさんに繋がるまでに、３０分は待たされるのですが、購入相談窓口に電話をすると、２コールで繋がります。
オペレーターさんの配置に問題はないのだろうかと、いつも思います。

そこのＨＰでは、自分でカスタマイズして、パソコンを通販購入できます。が、私にはちょっと無理。
そこで、オペレーターさんと話をしながら、選んでいくというスタイルに。
デスクトップタイプにしますか、それともノート型タイプがいいですか？　とオペレーターさんが聞いてきますので、デスクトップ型でお願いしますと答えます。
色はどうしますか？　黒でお願いします。
と、ここら辺まではなんとか会話もスムーズにいくのですが・・・。
容量はどうしますか。速度は。ＣＰＵは。ＯＳは。
となってくると、私はどんどん無口になっていきます。
やがて、どっちがいいと思いますか？　とオペレーターさんに逆質問。
結局、「それじゃ、それで」という自分がなにを発注したのかわからない状態なのに、決めていきます。
パソコンは３日後に届くというので、その日に有料の出張サポートも依頼します。
初期設定や、古いパソコンからのデータ移動など、私には無理なことをプロにやってもらうのです。

出張サポートの日。
時間通りにやってきた人に、これが新しいパソコンで、こっちが、古いパソコンです。
と、私は指すだけ。
出張サポートマンが、梱包からパソコンを引きずり出すところから、設定まですべてやってくれます。
私はパソコンの入っていた段ボール箱を畳んだりするぐらいです。
途中、プロバイダの接続ＩＤとパスワードは？　とかなんとか聞かれたりしますが、よくわからないので、パソコン関連の一式が入っているファイルを厳かに差し出し、その中から探してもらうようにしています。
恐らく私が自らやったなら、１週間かかってもできないであろう作業を、プロは小一時間ほどでささっとやり遂げてくれます。
毎度毎度、プロって凄いなぁと感心します。

それにしても。
パソコンの初期設定などが、ボタン１つで済むように、なってくれないもんでしょうかね。